„Kobiety muszą nabrać większej odporności w przyjmowaniu porażek i nauczyć się szukania błędów nie tylko u siebie.” [s. 36]

„Kobiety często oczekują, że rozmówca odgadnie ich życzenia i potrzeby. Dlatego nie sygnalizują ich bezpośrednio. Zakładają, że – podobnie jak one – potrafi on wczuć się w sytuację drugiej osoby. Nierzadko wywołuje to nieporozumienia i konflikty.” [s.41]

„Mężczyźni zwracają uwagę raczej na rzeczowy aspekt wypowiedzi, kobiety odbierają silniej sygnały dotyczące relacji.” [s.91]

„Przyczynami różnic komunikacyjnych między kobietami i mężczyznami jest różny sposób wychowania, co związane jest z odmiennością ogólnych procesów socjalizacyjnych.” [s.97]

 

Język kobiet, język mężczyzn. Jak porozumiewać się w miejscu pracy – Karin Oppermann, Erika Weber

GWP, Gdańsk 2000